2018-06-08
31次
淘宝客服 天猫客服
5K-10K/月
义乌市杰恩户外用品有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别
招聘人数5人
学历要求高中/中专/中技
工作经验1年以上
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点义乌市苏溪镇胡宅直街4-2号(苏溪)
联系方式
联系人:阿其图  ( 联系我时,请说是在联智人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-06-08
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职位描述
工作内容:
1、回答客户售前售后的相关问题;2、及时与同事沟通工作中的障碍3、引导客户在网店进行购买,促成成交,询单转化率最大化,达成销售目标4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。


工作要求:
1.熟悉同淘宝客服基本工作,学习能力强。2.打字速度50字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识。3.服从上级工作上的安排,有良好团队合作意识。4.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。工作时间:两班倒月休2天提供工作餐提供住宿详细地址:义乌市苏溪镇胡宅新村吉岛宾馆对面地处镇中心在最繁华的区域紧邻生活出行快捷公交直达:公交361363365370372路到达站点:苏溪联系人李先生联系电话15967969616
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