交接工作不到位公司很麻烦。
不辞而别,会让老板觉得这个员工缺乏诚信,连最基本的职业素养都没有。然而有些员工,即使递交了辞呈,也未必会将剩余工作做到得体善后。接手的新人也不能尽快熟悉新岗位工作,进而导致关键客户流失、重要工作遗漏、珍贵资料丢失等一系列问题出现。面对这样的员工,老板更是只能暗自着急。
每一名员工、尤其那些关键岗位上的员工,在工作中都会积累大量与工作有关的文档资料,这些资料构成了企业的知识与经验体系,属于企业无形资产的重要组成部分,一旦丢失,企业需要付出高额的成本代价进行重建。因此,资料梳理就成为离职工作交接的首要任务和关键所在。
上个月初,小谷辞职了。业绩很好,也很卖力气。看到他的辞职信,主管大吃一惊。“我就是觉得太累了,想要歇一歇,然后再换一个环境。我已经想好了,你也不用劝我。”看到小谷一脸的坚定,主管也不好说什么。
小谷提前一个月递交辞职报告,而且在这一个月中,还是踏踏实实地工作,按说小谷做得很对,可事实并非如此。“现在小谷是走了,也联系不上他,所有的客户都要我重新统计。”主管说,小谷离开公司之前,只是将客户的大体资料交给他了,至于很多细节上的信息,他都是后来通过其他渠道联系上的。而且,一些正在进行的计划和自己策划的东西,小谷根本没有跟主管沟通。“很多事情,小谷都没有跟我或者其他同事做交代。”主管很无奈地说,到现在,很多老客户还跟主管抱怨,小谷有些承诺没有兑现,或者很多已经敲定的事情无法进行等等。
“又不是被开除,既然是自己的选择,何必还要躲躲闪闪的呢?”对此,主管很不理解。小谷的做法,给主管的工作带来很多不便。“辞职嘛,本来很简单的事情,让他弄得神神秘秘的。”
在和主管谈妥了具体离职意向并征得同意之后,就应该着手交接工作。在公司还没找到合适的接替者的时候,你应该一如既往地努力做好本职工作,站好最后一班岗。而即使在接替你的人来了之后,你仍必须将手头的工作交接完毕才能离开公司,以尽到自己的最后一份责任。
对于离职员工要把资料整理完毕,填写好《××岗位工作交接资料清单一览表》,并注明资料的存储方式及存放地后,一并交接给直接上级,由直接上级负责对提交资料全面性和准确性进行审核、签收与存档。
辞职了,只是暂时离开了某一个工作环境,而非永远远离了职场,因此,一定要为自己留余地。
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