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职场道歉必备技巧

来源:义乌市人才交流中心,义乌招聘网w 时间:2014-05-16 作者:009job.com东阳人才网, 浏览量:

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  009job.com导读:在工作中,与同事发生争执,有点小摩擦是非常正常的事情。但是之后怎样再把关系搞好就是门学问了。下面我们就来了解几条职场道歉必备技巧,希望可以帮到大家。
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  一、道歉应当及时
  知道自己错了,马上就要说“对不起”,否则越拖得久,就越会让人家“窝火”,越容易使人误解。道歉及时,还有助于当事人“退一步海阔天宽”,避免因小失大。
  二、道歉语应当文明而规范
  有愧对他人之处,宜说:“深感歉疚”,“非常惭愧”。渴望见谅,需说:“多多包涵”,“请您原谅”。有劳别人,可说:“打扰了”,“麻烦了”。一般场合,则可以讲:“对不起”,“很抱歉”,“失礼了”。
  三、道歉应当大方
  道歉绝非耻辱,故而应当大大方方,堂堂正正,完全彻底。不要遮遮掩掩,“欲说还休,却道天凉好个秋”。不要过分贬低自己,说什么“我真笨”,“我真不是个东西”,这可能让人看不起,也有可能被人得寸进尺,欺软怕硬。
  四、道歉并非万能
  不该向别人道歉的时候,就千万不要向对方道歉。不然对方肯定不大会领我方的情,搞不好还会因此而得寸进尺,为难我方。即使有必要向他人道歉时,也要切记,更 重要的,是要使自己此后的所作所为有所改进,不要言行不一,依然故我。让道歉仅仅流于形式,只能证明自己待人缺乏诚意。
  义乌人才网专家分析:通过以上这四点介绍,相信不少同事也恍然大悟了吧,道歉说起来也简单,但要做起来却并不是件容易事。每个人遭遇的情况不同也就决定了要以怎样的方式去道歉,最重要的是你要有一棵真诚的心去向他人道歉。
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