009job.com导读：“我外甥女慕名到金华一家减肥机构减肥，觉得效果不明显后，要求终止并退还部分费用，却遭到拒绝。”日前，金华市区的孙素梅来电向本报求助。

　　

　　12月10日下午，在孙素梅的带路下，记者找到了这家位于市区南苑小区居民楼的减肥机构。孙素梅说，外甥女刁丽今年23岁，体重差不多有78公斤。因为形象问题，从老家来到金华后，一直没能找到称心的工作。今年6月，一个同事推荐了这家减肥机构，她便带外甥女过来试试。

　　“我们原本觉得减20斤就差不多了，老板娘说三个月左右能减40斤，收了1600元，就开了一张收款收据作为凭证。”从6月8日起，刁丽便每天去接受穴位按摩减肥，但将近一个月下来，效果并不满意，且不是很适应这种方式。记者看到，在孙素梅帮刁丽记录的10多次减肥指数中，从第一次的77.8公斤减到了73.8公斤，但中间时有0.1~0.8公斤的反弹，仅最后一次就比前一次反弹了0.4公斤。刁丽越减越没信心，决定中途终止疗程，提出退回部分费用，但遭老板娘拒绝。“她说要么你继续在这减，要么另找一个人来用完剩下的疗程。”无奈之下，刁丽只能暂时先回老家，委托舅妈帮忙退钱。但上周，孙素梅连着两次打电话给那位老板娘，得到的答复仍和之前一样，这让她颇为为难。“我身边都没有需要减肥的亲戚朋友，难道就任由这钱打水漂了吗？”

　　当天，记者见到了这位滕姓老板娘。她解释说，因为刁丽是熟人介绍来的，所以当时也未签订协议，只是口头告知次数超过10次以上便不能退钱，而在她的印象里，刁丽已经来了二三十次。至于其对减肥效果的质疑，该老板娘不愿多透露减肥的具体方式，称自己当初说三个月减20公斤也是根据以往顾客减肥情况来估计，不过只要在未减掉这个重量前，刁丽来这接受穴位按摩都是不限次数、期限的。而过程中出现反弹的现象，是因为其减肥后保养这块没做到位。

　　在记者协调下，考虑刁丽一家目前的实际情况，滕姓老板娘最终答应于本月30日退还当初收取的总费用的一半。对于这个结果，孙素梅与刁丽沟通之后，表示满意。

　　浙江勇往律师事务所律师施爱芝指出，面对类似事件，如果双方仅在口头上告知相关规定，未形成书面文字，未留下声音或影像证据，或无其他人在场作证，很容易引起争议。且本身一些商家关于减肥的承诺就存在很多不确定性。建议消费者再遇到类似情况，在双方达成共识后，将商家的承诺、退款条件、违约责任等都写入书面协议并双方签字证明，以便出现纠纷时利于维权。

　　义乌人才网：冬天如何减肥

　　冬天如何减肥？金华中医院营养师陆素飞建议，坚持摄入的能量和输出的能量平衡，可以保持一个好身材。像一些高能量的东西就要少吃，例如本身能量就很高的油腻食品以及主食类的米饭、面食等。同时多喝水，多吃水果蔬菜，这样既能保证营养，能量又不高。另外，冬天天冷，市民喝汤、吃煲的情况较多，推荐一个小窍门，可以等汤温度稍低后，拿吸管伸入底部吸，这样就可避免喝入浮在上层的油，不至于摄入能量过高。当然在保持饮食均衡的基础上，还要适当进行运动，提高免疫力，减少引起冬季疾病的可能性。