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作为销售，最怕被同事抢走客户。作为一个在异地工作的销售，最恨自己把客户拱手让给同事。“春节”这个字眼又在“步步逼近”，虽然归家心切，有提前回家的打算，但是我最近的心情却是揣揣不安。原因是，去年此时“一条大尾鱼”被同事无情的“夺走”。之前，我的阿谀逢迎、谄媚拍马都成了别人的“嫁衣”。马失前蹄让我心有余悸，害怕这次又将重蹈覆辙。于是今年，我下了血本――请了诸多有“美誉”的销售前辈“一对一”吃饭，希望能从他们的肚子里取点经。

酒过三巡后，山海经掏净，前辈的防备都卸下了，此时不敢说他们吐露的均是箴言，但倒让我有恍然大悟之感，恨自己为何不早点对他们“下手”。有“海大”之称的销售常冠王摸着圆滚滚的肚子说“如果必须要提前走，个把月前就应该开始秀‘恩爱’，诸如‘客户多么信任自己’、‘自己和联系人之间的关系有多铁’，让那些有企图之心的人望而却步。”而“铁娘子”ANNA觉得这是公司制度问题，如果大环境待见不得人，可以找一个靠得住的小队管理者，先庇护，老成后再出来“厮杀”。ANNA的最后一句话是：“实在不行，巧立名目给自己弄个助理，他可是血融于血的亲人。关键时刻有他撑着，还怕过年肥羊被偷？但有肉汤的时候别忘了分别人一杯羹。”ANNA的意见让我意识到环境太重要！看来老板这棋也得用。

于是，我就趁热打铁向两位骨灰级销售提出关于“客户被抢后要不要向老板报告，讨回公道”“要不要拼上一把老骨头，把客户抢回来？”这两个困扰我很久的问题。“海大”觉得要看领导者的管理风格，他曾遇上喜欢下属“一团和气”的领导――希望下属能自行解决矛盾，而非把矛盾激化。对于这样的管理者，通常是不愿意插手于争抢客户的纠纷之中，但如果客户有严重的且负面的反馈意见，他会让两个销售都吃不了兜着走。如果领导者能认可良性竞争，那么让领导者意识到这个单子是谁的就尤为重要。“邮件要常抄送老板”是海大在吃饭时候说的最干净利落的一句话。ANNA觉得客户的争抢势必会折损公司形象，除非天时地利人和。站在一个老销售的立场，公司形象的维护相当必要，这也能体现一个销售的素质，只有当销售把公司的声望和自己的钱包放在同等位置时，他才有获得晋升的资格。

饭局收获颇丰。我把客户按照重要等级进行了分类，并用颜色标注了与客户的“亲密指数”，选择出目前最重要且最需要进行沟通的客户，我打算利用这一个月的时间进行商务往来。而亲密指数较高的客户则会在春节的时候收到我为他们准备的一份小礼物。那些不太重要的小单子，我决定在没有助理之前，大方的转让给一些新人。而等我春节回来后，我要好好了解自己的老板，为下一次春节做足准备。