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新公司成立或组织诊断的第一步，就是进行职责梳理。部门之间职责不清，就容易推诿扯皮，不利于整体工作的开展和企业的进步。
第一步：职责调研
明确企业的战略目标，主要业务及整体职责。
第二步：完善职能及关键职责
将调研中梳理出来的职责任务进行分类整理，列出所有的业务职能、支持职能及职能履行过程中的关键职责，经过公司高层、咨询顾问的补充、完善，增加应履行而未履行的职责，填补空白。
第三步：理顺工作流程，明确职责归属。
这个环节是“职责梳理”的核心环节。不论是业务职能，还是支持职能，在履行过程中都必然是通过一定的流程进行的，企业往往由于没有经过对业务流程的系统梳理，或者或多或少的存在着职责跟着人走、随意调整职责归属等现象，而造成流程运转的不畅，因此必须要先理顺工作流程。在此基础上，对职能归属进行重新的分配，尽量减少跨部门、跨岗位的流转，清理交叉、重叠等现象。
由于工作流程的系统梳理工作量非常大，企业可以选取部分关键流程或问题严重的流程进行先行梳理。工作流程的梳理最好采用集体会诊的方式进行，梳理过程中对流程的每个环节涉及到的所有部门或岗位，明确其责任。
第四步：倒推流程各环节工作要求
流程梳理完毕后，从该流程最终输出的要求开始倒推，各环节对上一环节提出动作、时间、质量、标准等方面的工作要求，以减少因职责履行不到位所造成的效率低下、推诿扯皮现象。
第五步：标准化各部门功能与职责
确定各部门功能与职责之后，按模板进行填写。
对于机构简单的部门，可直接分为：组织设置、一级机构功能职责、二级机构功能职责。
如进行详细划分，可按下述设置。
一级机构的功能职责可分为如下几部分：
一、组织设置：主管编制，所辖二级机构。
二、功能：
三、职责：
（一）一般职责：
分类1：……
分类2：……
（二）特定职责：见二级机构特定职责。
二级机构的功能职责可分为如下几部分：
一、功能：
二、主要设备：
三、职责：
（一）一般职责：同一级机构一般职责。
（二）特定职责：
分类1：……
分类2：……
